V případě nesrovnalostí se můžete obracet na:

    Česká obchodní inspekce
    Ústřední inspektorát – oddělení ADR
    Štěpánská 796/55
    110 00 Praha 1 – Nové město

    Email: adr@coi.cz
    Web: https://adr.coi.cz

    Nebo můžete využít subjektu zřízeného Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/